Lettre type pour faire valoir votre garantie sur un achat

Vous avez acheté un produit auprès d’un commerçant européen et il est tombé en panne pendant la période de garantie. ? Rappelez le commerçant à ses obligations en utilisant cette lette type.

Garantie légale de 2 ans

Vous avez acheté un produit auprès d’un commerçant européen et vous le destinez à des fins privées et non professionnelles ? Ce produit est tombé en panne ? Sachez que vous avez droit à une garantie légale de 2 ans comme l’impose la Directive européenne 1999/44/CE. Ce délai peut être réduit à un an pour les biens d’occasion.

Cette garantie entraîne uniquement la responsabilité du vendeur qui ne peut se contenter de vous renvoyer vers le fabricant.

Lettre type pour faire valoir vos droits

Cette lettre type vous aidera à rappeler le commerçant à ses obligations en matière de garantie.

Vous rencontrez un autre problème de consommation ? Nos autres lettres type pourraient vous être utiles.

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