Suppression totale des frais de roaming en 2017 dans l'UE

Le 15 juin 2017 verra enfin la suppression totale des frais d’itinérance en Union européenne.

L’itinérance ou roaming

L’itinérance ou roaming (anglicisme) est la faculté pour un abonné d’un réseau de téléphonie mobile de pouvoir appeler ou être appelé et de pouvoir échanger des données via le réseau radio d’un opérateur mobile autre que le sien au fur et à mesure de ses déplacements.

Cette fonctionnalité est utile chaque fois qu’un client est hors de portée du réseau de son opérateur.

Le roaming en Union européenne

Les services d’itinérance internationale étaient historiquement très chers pour les consommateurs.  Pour mettre fin à l’opacité et aux ententes entre opérateurs visant à maintenir des prix élevés, l’Union européenne a décidé à partir de 2007 de réglementer les prix des appels vocaux, des SMS et des données téléchargeables (internet mobile), en instituant un « eurotarif ».

Les surcharges appliquées aux appels vocaux émis et reçus et aux SMS émis en mode itinérance dans l’Union européenne devaient disparaître fin 2015, ils devaient coûter le même prix qu’un appel mobile local.  Or 9 ans plus tard, ce n’est toujours par le cas.

Plus de frais d’itinérance dès les vacances d’été 2017

Un projet révisé des règles a été discuté fin septembre 2016 : la suppression totale des frais d’itinérance s’appliquera à partir du 15 juin 2017.  Il ne devrait en outre y avoir aucune limite en termes de calendrier ni de volume imposés aux consommateurs européens.  Cette nouvelle approche propose également un mécanisme de sauvegarde solide pour les opérateurs télécoms afin de lutter contre les abus potentiels.  Ce nouveau mécanisme sera basé sur le principe du lieu de résidence des consommateurs ou des liens stables qu’ils entretiennent avec un fournisseur d’un Etat membre de l’Union européenne.

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