ECC4students : une action du CEC Belgique pour sensibiliser les jeunes

Les jeunes sont des consommateurs comme les autres. Ils posent des actes de consommation au quotidien. Sans doute sans vraiment le réaliser.

Quelques exemples :

 

  • Acheter une tablette
  • Réserver un billet d’avion
  • Télécharger une application
  • Commander des vêtements sur Internet
  • Acheter de la contrefaçon parfois

Quid en cas de problème ? Que peuvent-ils faire si :

 

  • le mauvais article leur est livré ?
  • leur bagage n’apparaît pas sur le tapis roulant ?
  • leur smartphone tombe en panne ? 

 

Les jeunes connaissent-ils leurs droits ? Savent-ils comment les faire valoir ? Qui peut les aider ?

 

Tu es jeune ? Tu penses connaître tes droits ? Fais le test

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