Vos droits quand vous voyagez dans l’Union européenne

Retard ou annulation des transports

Si votre avion est annulé moins de 14 jours avant que vous ne voyagiez, vous pouvez être remboursé, réacheminé ou obtenir un vol retour. Vous avez également droit à une assistance et à une indemnisation, selon votre situation.

Dans le cas où vous prenez le train pour voyager, vous devrez être suffisammenet informé de tout retard ou annulation. Si le retard dure plus d’une heure, vous avez droit au remboursement de votre ticket.

En savoir plus sur les retards ou les annulations de transports

Utilisation du GSM à l’étranger sans frais supplémentaires

Grâce à l’itinérance aux tarifs nationaux, vous avez l’occasion de téléphoner, envoyer des SMS et utiliser le réseau de données local à l’étranger au même prix que dans votre pays d’origine. Selon l’opérateur, les limites d’utilisation peuvent varier.

En savoir plus sur l’utilisation du GSM à l’étranger

Tomber malade en voyage

Lorsque vous voyagez, pensez à toujours prendre votre carte européenne d’assurance maladie, qui facilite toutes les démarches de paiement et de remboursement. Cette dernière vous permet également d’être pris en charge au même titre qu’un citoyen du pays dans lequel vous séjournez.

En savoir plus sur la maladie à l’étranger

Le passeport, obligatoire ?

Tant que vous voyagez dans un ou des pays de l’espace Schengen, vous n’avez pas besoin de montrer votre passeport aux frontières. Ce dernier n’est obligatoire que lorsque vous passez à la frontière d’un pays hors de l’espace Schengen.

En savoir plus sur la nécessité du passeport à l’étranger

Un permis de conduire spécifique ?

Un permis de conduire valable dans un des pays de l’UE l’est pour toute l’UE. Un permis provisoire n’est cependant pas autorisé dans un pays étranger. Concernant la location, aucunes règles spécifiques ne sont d’application. Cependant, vous avez certains droits fondamentaux en tant que consommateur.

En savoir plus sur le permis de conduire à l’étranger

Quelques clés lorsque vous voyagez à l’étranger

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